Configurando o Silent Renew
Recomendações de configuração nos Navegadores EDGE e CHROME para utilização da Nova Plataforma Fiscal:
O que é Silent Renew?
Silent Renew é a renovação de autenticação do usuário no sistema. Utilizado para garantir maior segurança para o usuário, após 1 hora de ociosidade dentro do portal, todas as guias serão deslogadas, gerando o código 401, forçando o usuário a logar novamente no sistema.
Microsoft Edge
No navegador, por padrão, o “Modo de Eficiência” vem habilitado, com isso, guias inativas são colocadas em suspensão em até 5 minutos, prejudicando a renovação do Silent Renew.
Para resolver essa questão, basta acessar as configurações do navegador, acessar a opção “Sistema e desempenho” e desativar a opção “Modo de Eficiência”, dentro de “Otimizar o Desempenho”, conforme imagem abaixo:
Importante
Se houver a necessidade de utilizar o “Modo de Eficiência” do navegador, será possível adicionar o link do portal para que o Edge não coloque o site em suspensão, também dentro de “Otimizar o Desempenho”:
Google Chrome
Já no navegador Chrome, temos a opção de “Economia de memória” que deve estar desmarcada, para evitar que o Chrome libere memória das guias inativas, porém essa opção por padrão já vem desmarcada, caso contrário, deve ser desativada.
Basta acessar as configurações do navegador, acessar a opção “Desempenho” e desativar a opção “Economia de memória”, conforme imagem abaixo:
Importante
Se houver a necessidade de utilizar a economia de memória do navegador, será possível adicionar o link do portal para que o Chrome mantenha o site ativos:
Aba Anônima
Caso seja utilizada a aba anônima, deve ser desativado o “Bloqueio de cookies de terceiros”, conforme imagem abaixo:
